La teoría es siempre el marco de referencia, pero no basta. Es preciso llevarla a la práctica con casos reales, y no solo. Es preciso que la casuística se proponga a partir de casos reales de la propia empresa, que hay que diseñar de forma personalizada.

La formación debe acabar con objetivos e indicadores de aprovechamiento para el futuro, de forma que el alumno perciba la necesidad de aplicar lo aprendido en su día a día. Es entonces cuando la formación transciende al negocio y no queda como una mera experiencia que resultó interesante en un momento dado.

Complementariamente, el coaching aporta la sistemática para asegurar la introducción de nuevas prácticas, que encuentran como freno la cultura heredada en la organización.

La sobreoferta que caracteriza a todos los mercados en las economías desarrolladas demanda una evolución en la aproximación comercial.

De la venta transaccional (tengo esto a cambio de este precio) se viene evolucionando hacia la venta consultiva (hagámoslo juntos y para beneficio muto). Este nuevo enfoque tal y como se ha resumido, puede resultar todavía ingenuo para algunas organizaciones.

De ser así deberían considerar las dificultades que encuentran para establecer una diferenciación de su producto o servicio con relación a su competencia.